Brand Monitor Spitäler und Kuranstalten
Richtig eingesetzt bieten die Social Media viele Chancen für Krankenhäuser, Kuranstalten und Reha-Zentren. Schwangere tauschen sich über Spitäler und ÄrztInnen für die Entbindung aus, Patienten über Betreuung, Organisation oder (meist kritisch) über das Essen, Jungärzte debattieren über Ihren Ausbildungsplatz. Das Wiener AKH als größtes Krankenhaus Österreichs wird am häufigsten diskutiert. Die Rudolfstiftung profitiert vom guten Ruf der zu ihr gehörenden Semmelweisklinik, aber auch kleinere Spitäler wie das LKH Vöcklabruck werden wegen der guten Betreuung von Patienten hervorgehoben. Imageprobleme haben meist individuelle Ursachen: die „Spitzel-Affäre“ im Klinikum Klagenfurt, Schließungsdebatten beim LKH Graz-West und oft vom eigenen Personal kommende Kritik beim AKH.
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